安芸中野駅 出迎えの松
SoftBank光サポートセンターです。
ご希望の内容を①、②でご入力してください。
①開通工事に関するお問い合わせ
②その他のお問い合わせ
※お手続き状況の確認のため、ご本人様確認が必要となります。
※チャットを中断された場合やご返答が無い場合、お手続きを進めることができかねます。
12:08機器が届かず大混乱12:08朝から問い合わせているが機械しかあいてしてくれないで堂々巡り12:12SoftBankお待たせして大変申し訳ございません。
担当宿輪がわかりやすい説明を心がけます。
よろしくお願いします。12:13SoftBankお客さまのご契約内容を確認するため、ご本人様の確認をさせてください。
S-IDでログイン
■ S-IDがわからない方連絡先電話番号や生年月日等でのログイン
※ご本人様確認にはMy SoftBankのログインが必要です。
※ログイン画面からチャットに戻る場合は、ブラウザの戻るボタンを押してください。
12:13やったーあり長くがとう
まずログインができない12:14今日が開始日だが危機が届いていない12:15SoftBank申し訳ございませんがご契約内容が確認できないと詳細なご案内ができかねます。
お手数をおかけします。ログイン時どのようなエラーが表示されましたでしょうか。12:16長くBBでNTTの光で使っている12:16先日softbankより電話がありsoftbank光への加入をすすめられた12:17SoftBank大変恐れ入りますが、S-ID、PWもしくはお客様の情報でご本人様の確認を取らなければご案内ができかねます。
お手数おかけして申し訳ございませんが、以下メッセージから再度お試しいただくか確認の上、再度お問合せをお願いいたします。12:18SoftBankお客さまのご契約内容を確認するため、ご本人様の確認をさせてください。
S-IDでログイン
■ S-IDがわからない方連絡先電話番号や生年月日等でのログイン
※ご本人様確認にはMy SoftBankのログインが必要です。
※ログイン画面からチャットに戻る場合は、ブラウザの戻るボタンを押してください。
12:18そｆｔばんｋnisumahodeha
nai
docomo12:18いろいろ試したがログインできない12:19SoftBankS-ID、PWもしくはお客様の情報でご本人様の確認を取らなければこのままご案内ができかねます。
大変お手数おかけして申し訳ございませんが下記窓口までご連絡をお願いいたします。
ソフトバンク光サポートセンター
0800-111-2009
営業時間：10時～19時（年中無休）12:20なんどもここでやったがぜんきょひされループする
カスタマーIDは２００９０３F000183812:22パスワードはsumzyp7g12:23SoftBank恐れ入ります、「連絡先電話番号や生年月日でログイン」でもログインエラーになりましたでしょうか。12:24yahoo japan id はjcddx29212:24電話番号は０４８－２５１－２４９７12:25携帯は0904952282612:26SoftBank申し訳ございませんがお客様ご自身でログインいただく必要がございますので再度下記メッセージよりお試しいただけないでしょうか。12:27SoftBankお客さまのご契約内容を確認するため、ご本人様の確認をさせてください。
S-IDでログイン
■ S-IDがわからない方連絡先電話番号や生年月日等でのログイン
※ご本人様確認にはMy SoftBankのログインが必要です。
※ログイン画面からチャットに戻る場合は、ブラウザの戻るボタンを押してください。
12:27生年月日は１９４９０４１０12:28全部だめだった12:29まだ機器はとどいていません。それを確認するためにさあポートをお願いしています12:30SoftBankさようでございますね。何度もお試しいただき申し訳ございませんでした。
大変お手数おかけして申し訳ございませんがチャットサポートではご案内ができない為下記窓口までご連絡をお願いいたします。
ソフトバンク光サポートセンター
0800-111-2009
営業時間：10時～19時（年中無休）12:30ここではオペレータは出てきませんでしたが
なんどもやりました12:30それでチャットを試しています12:31直接オペレータと話せるところはないのですか？12:32SoftBank比較的１０時台がお電話つながりやすいようです。
直接つながる番号のご用意はございません。上記窓口番号のみとなります。申し訳ございません。12:33プッシュホンの番号で繰り返し同じ質問がきます12:34これ以上むりならキャンセルしようとおもうんですがそれもまたされてできませんでした12:35佐川急便7には再配達をかけていますが昨日は来ませんでした12:37このままほっておくとネットが使えなくなりませんか？12:39SoftBankさようでございますね。
ご契約状況がわからないので推測ですが機器が届かない場は接続ができないかと思われます。
大変お手数ではございますがソフトバンクショップへご足労いただく事は可能でしょうか。12:40むりです。 だれも対応できないということですか？12:41いまの「まま使えるというので申し込んでいます。12:42・・・
新着メッセージSoftBankご契約内容がわからない事にはこちらといたしましてもこのままご案内ができかねます。
お客様からのお電話やチャットサポートで確認ログインできないのであればあとはショップにご足労いただきショップからご連絡いただくしか方法はございません。12:45
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